Décembre 2022 : Augmentation des frais postaux.

Pas d'expedition pendant quelques jours entre Noel et Nouvel An.

Pour toutes les commandes passées pendant cette période, celles ci seront donc expédiées des que possible, délai environ 10 jours. 

En raison des célébration du nouvel an thai, il n'y aura pas d'expéditions entre le 12 et le 17 avril.

Pour réduire les délais nous vous conseillons de vérifier votre identité. Les clients ayant vérifier leur identité verront leur commande traitée en priorité. Tout spam d'emails ne fera que retarder le traitement des commandes, merci donc de patienter.

Nous avons 3 modes d''envoi : Airmail, EMS, et DHL.

Pour les commandes de stéroides en tablettes, nous recommandons les envoi par Airmail.

EMS devrait être utilisé seulement pour les commandes de stéroides en ampoules ou en bouteille (vial) et seulement pour les commandes dépassant 100 euro pour lesquelles nous faisons des packages spéciaux. Pour les éventuelles commandes de quelques ampoules (moins de 100 euro) nous ne faisons pas de packages spéciaux d''autant qu'une commande d''une petite quantité d''ampoules ne permet pas de faire une cure complète.

Nous recommandons DHL dans le cas de grosses commandes d''injectables en ampoules ou en bouteilles (vial) et d''hormone de croissance.

Livraison Airmail :

Le délai de livraison moyen est de 7 à 10 jours ouvrés. Exclu samedi, dimanche et jours fériés. Un numéro de suivi est fourni et permet de suivre partiellement l''envoi.

La livraison coute 20 euro. (mise à jour décembre 2022)

Si vous utiliser le site de la poste thai, utiliser le tracking en anglais. Merci de ne jamais utiliser la traduction francaise en ligne de google, elle est mauvaise et induit le client en erreur.

Si vous ne comprenez pas l'anglais utilisez le site de la poste francaise / belge / suisse ou du pays ou la livraison est effectuée. 

Livraison EMS :

Le délai de livraison moyen est de 4 à 5 jours ouvrés. Exclu samedi, dimanche et jours fériés. Un numéro de suivi est fourni et permet de suivre l''envoi jusqu'à destination.

La livraison coute 69 euro.

Livraison DHL :

Le délai de livraison est de 3-7 jours ouvrés. Exclu samedi, dimanche et jours fériés. Un numéro de suivi est fourni et permet de suivre l'envoi jusqu'à destination.

Disponible uniquement pour La Reunion et les DOM TOM : La livraison coute 150 euro.

Délai de préparation des commandes :

Après avoir reçu le paiement, une commande est expédiée en général dans un délai de 72 heures sauf week end et jours fériés. Dans le cas d''une rupture de stock d'un produit, la commande pourra prendre un peu de retard et le client sera alors notifié par email du délai approximatif de l''envoi.

Responsabilité des envoi :

Le client est seul responsable des problèmes qui subviendrai lors de la livraison.

Nous avons un taux de réussite des livraisons excellent : 99,7 % des envoi arrivent à destination sans problème grâce à notre expérience pour faire en sorte de réunir efficacité et discrétion.

Dans le cas ou une commande serait retenue en douane (extrêmement rare chez nous mais jamais impossible), faites nous parvenir la copie du courrier des douanes et nous ferons un geste commercial.